Preguntas frecuentes
Respuestas claras a las dudas que más escuchamos. Si la tuya no está, escríbenos.
¿Necesito una orden médica para agendar una consulta?
No es necesaria para solicitar información o una consulta inicial. Si tienes estudios previos o indicaciones de tu médico, puedes traerlos: nos ayudan a entender mejor tu situación.
¿La consulta me compromete a comprar algo?
No. La consulta es un espacio para conversar, resolver dudas y conocer opciones. Si después decides considerar un auxiliar auditivo, te daremos la información por escrito para que lo pienses con calma.
¿Un auxiliar auditivo me va a devolver la audición?
Un auxiliar auditivo no cura ni restaura la audición. Su función es amplificar y procesar los sonidos para facilitar la escucha en distintas situaciones. Los resultados varían de persona a persona, y adaptarse a él toma tiempo.
¿Puedo ir acompañado?
Sí, y te lo recomendamos. Muchas personas vienen con un familiar o amigo: una voz conocida ayuda durante la consulta y dos personas recuerdan mejor la información.
¿Cuánto dura la primera consulta?
Depende de lo que necesites conversar y de si se realiza alguna prueba. Al confirmar tu cita te indicamos el tiempo aproximado para que puedas organizarte.
¿Qué pasa si ya uso auxiliares auditivos?
Puedes solicitar una consulta para revisar tus dudas, conocer alternativas o hablar sobre el cuidado de tus equipos. Trae tus auxiliares y sus accesorios.
¿Atienden a familiares que quieren ayudar a alguien más?
Sí. Si escribes por un familiar, podemos orientarte sobre cómo acompañarlo. La decisión de agendar una consulta siempre es de la persona interesada.
¿Por qué el formulario no pregunta por mi diagnóstico?
Porque no es necesario para agendar y preferimos no recibir información médica por internet. Cualquier dato de salud se conversa en persona, con tu consentimiento.